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안전 인증 프로세스 

MET 와 함께 제 3 자 안전 시험 및/ 혹은 승인을 진행하심에 감사드립니다. 저희는 인증의 완료시점까지 귀사의 기대를 넘어서는 빠르고 유익한 서비스를 제공해 드릴것을 약속드립니다. 다음의 정보들은 귀사께 저희의 프로세스에 관하여 안내해 드리고자 작성되었습니다.

귀사 프로젝트의 준비단계에서 저희는 다음의 정보들을 검토해 주시기를 요청드립니다: 견적상의 “프로젝트의 예상 시작일 전 필요한 사항들” “전자기기의 안전 평가를 위해 필요한 사항들” 부분; 또한 제품 신청 체크리스트.

시작하기

귀사의 프로젝트가 시작되면 저희의 담당 엔지니어가 RFQ 를 검토하고 견적을 책정하며 추가 문서들이 필요한 경우 귀하께 연락드립니다. 될 수 있으면 프로젝트 시작일로부터 1-2 일 전: 엔지니어의 소개; 프로젝트 시작일의 재 확인; 귀사 제품 및 동작에 대한 몇 가지 질문; 귀하께서 지니신 인증 시작 초기단계의 질문들에 대한 답변; 장비를 전달 받은 경우 장비에 대한 논의 및 필요한 경우 추가 장비 및 문서들에 대한 요청들이 원활한 일정을 위하여 이루어지게 됩니다.

귀사의 제품이 본 통화 전 도착하는 경우, 담당 엔지니어는 제품의 디자인, 사용 목적 혹은 로드 등에 관한 눈에 띄는 비승인품 혹은 규격에 부합하기 어려운 사항들에 대하여 언급할 것입니다. 인증 프로세스상에 귀하의 전반적인 관심 및 적절한 피드백이 프로젝트를 일정 내에 끝내는데 큰 도움이 됩니다.

업무 진행 시 MET의 커뮤니케이션 정책 및 귀사로의 요청 사항

적합성 평가 전반적인 프로세스 과정에서 담당 엔지니어는 일정 기간마다 귀사의 제품에 대한 추가 정보 혹은 문서들을 요청하게 될 것입니다. 저희는 이러한 요청에 대한 답변 및 인증 진행 과정에서의 의문점들을 담당 코디네이터에 전달해 주시기를 부탁드립니다. 기한 내 프로젝트의 완료를 위해선 이러한 요청들로의 귀하의 적극적 대응이 필요합니다.

담당 엔지니어는 귀하께서 언제든지 프로젝트 진행 상황을 확인하실 수 있도록 저희 고유의 실시간 온라인 진행확인 소프트웨어인 METrak을 일정 기간마다 업데이트 할 것 입니다.

이러한 업데이트들은 대체로 “본 프로젝트는 일정대로 진행되고 있음” 과 같은 문구를 표기하지만 추후에 스케줄에 지장이 있는 경우 이를 나타내는 문구를 삽입할 예정입니다. 예를들면 “본 프로젝트는 열려있지만 중대한 이슈사항 혹은 필요 문서 결여로 인하여 지체되고 있음” 같은 문구를 들 수 있습니다.

심각한 경우에는 귀사의 프로젝트를 잠시 중단시켜야만 할 수도 있습니다. 이러한 조치는 주로 저희의 지속적인 노력에도 불구하고 완전히 다시 평가해야 하는 경우 (및/ 혹은 재 시험); 제품에 손상이 있는 경우에 한하며 이에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

담당 프로젝트 코디네이터가 METrak 의 접근 권한을 전달해드릴것이며 귀하께서 저희의 최근 진행사항들을 확인하실 수 있도록 매주 업데이트를 진행해 드릴 것 입니다.

적합성 평가

적합성 평가의 시작은 일반적으로 귀사 제품이 어떠한 안전 규격에 적용받는지에 대한 구조 검토로부터 시작합니다. 구조 검토의 경우 제품에 손상이 가해지지는 않습니다. 자주 발생하는 이슈들로는 경고문구 및 마킹, 정격사항, 제품 외함의 오프닝들, 위험성이 있는 부분들에 대한 절연 (기계적 & 전기적), 부품 및 재료의 적합성 그리고 고분자 물질들에 대한 난연성 등급을 들 수 있습니다. 규격에 대한 전체적인 검토가 완료되면 제품은 테스트 단계로 넘어가게 됩니다. 일반적인 테스트항목으로는 전류 및 전원 측정, 온도 시험, 비정상 환경에서의 작동에 대한 시험 (부품 결함, 제품 내 환기에 이상이 생기는지에 대한 것과 같은) , 내전압시험, 기계 강도 시험 및 기울기 시험 들을 들 수 있습니다. 만일 부적합 사항들이 해결되지 않는 경우 Finding report (제품 검토 사항들에 관한 레포트) 가 발행됩니다.

귀사 지원의 필요성

귀사 프로젝트의 진행 Scope 에 따라 저희의 안전 인증 지원부서로부터 두 가지의 문서 작성을 요청받으시게 됩니다: Applicant Contract (신청인 계약) 및 Manufacturers Contract (공장 계약). 본 문서들을 전달받으시면 저희는 원활한 프로젝트 진행을 위하여 귀하께 문서 작성 후 가능한한 빠른 전달을 요청드리게 됩니다.

Applicant Contract (신청인 계약) 문서에는 경우에 따라 MET 마크의 인쇄 방법을 선택하는 란이 있습니다: 직접 인쇄 혹은 MET 로부터 구입. 귀하께서 대부분의 고객사에서 선택하시는 직접 인쇄 방안을 선택하시는 경우 저희는 귀하께서 제품 명판 인쇄 전 디자인 파일을 저희의 담당 엔지니어 혹은 지원팀 담당자가 검토할 수 있도록 요청드리게 됩니다.

한 프로젝트의 종료는 단순히 계약서에 서명하거나 라벨 디자인을 시작하는 시점이 아니라는데에 모두 동의하시리라 생각합니다.

제품 검토 레포트

제품 검토 레포트는 귀사 제품에 이루어진 모든 평가 및 테스트 사항들에 대하여 요약하여 발행되는 레포트 입니다. 정보들에 관한 모든 의문사항 및 요청사항들 혹은 부적합 사항들이 관련 규격 절, 요구조건들 그리고 귀하께서 취해주셔야하는 조치사항과 함께 귀하께 간결하고 명확한 형태로 전달됩니다.

제품 검토에 대한 레포트 상에 기재된 부적합 사항들의 정도에 따라 PCA (Project Change Authorization, 프로젝트 변경 승인서) 문서에 대하여 서명 후 회신이 필요한 경우가 있습니다. 이는 부적합 사항들로 인하여 추가적인 노력들(예: 엔지니어의 재 평가가 이루어진 경우, 재 시험이 요구되는 경우 및/ 혹은 레포트의 수정이 필요한 경우) 에 대한 추가 발생 비용을 다루기 위한 문서입니다.

부적합 사항에 따른 귀사의 답변 및 대응으로 추가적인 제품 검토 레포트가 발행될 수 있음을 필히 기억하여 주시기 바랍니다.

프로젝트 완료를 향하여

성공적으로 모든 부적합 사항들이 해결되고 귀사의 제품 Scope 에 해당하는 필요 문서들이 모두 작성되면 Compliance Letter (제품이 적합함을 나타내는 문서) 혹은 Approval Letter (제품을 승인하는 문서)를 받으시게 됩니다.

제품이 적합함을 나타내는 문서인 Compliance Letter 는 귀사의 장비가 적용받는 규격에 부합함을 나타냅니다. 하지만 이 시점에서 저희는 귀사의 제품이 바로 MET 마크를 부착할 수는 없음을 안내해 드립니다. OSHA 는 저희가 제조 환경의 품질 시스템 및 승인받은 제품이 지속적으로, 적합성에 만족하게 생산할 수 있는지를 평가하도록 요구하고 있습니다. Compliance Letter 의 발행으로써 MET 내부의 부서들에서 Pre-Certification Factory Inspection (이하 PCFI: 초기공장심사) 를 진행할 수 있도록 일정 조정을 하게됩니다. (주로 귀사 프로젝트의 담당 코디네이터를 통하시게 되겠지만) 저희의 현장 안전팀에서 상호간 진행가능한 PCFI 진행 일정을 협의합니다. PCFI 가 완료된 이후 최종 승인서인 Approval Letter 가 발급됩니다.

최종 승인서인 Approval Letter (이하 AL) 은 귀사 제품이 적용받는 규격에 부합함을 승인하는 문서입니다. 만일 귀사 프로젝트가MET NRTL 마크를 부착하는 프로젝트의 경우 저희의 마크를 부착하시고 시장에 판매하셔도 되는 단계입니다. 귀사 프로젝트가 MET 마크를 부착하지 않는 프로젝트의 경우 AL 이 인증 평가의 성공적인 완료를 표시하게 됩니다. 이 중 어떠한 프로젝트의 경우에도 AL을 받으신 단계는 이후 최종 레포트가 발행될 것임을 뜻합니다.

최종 레포트

최종 인증 레포트들은 인증 프로세스 전반에 걸쳐 계속 작성됩닏. 귀사께서 목표로 하시는 시장에 따라 프로젝트 완료 이후 귀하는 하나 혹은 그 이상의 인증 레포트들을 받으시게 됩니다. 미국 및 캐나다 인증의 경우MET 의 공장 심사원이 심사 시 최종 레포트를 가지고 귀사 제품의 지속적인 적합 여부를 판단합니다. 세계 시장의 경우 유럽에서는 자가 적합성 선언의 형태로 혹은 CB Scheme 하의 NCB에 제출하는 형태로 레포트가 사용됩니다.

인증 기간은 얼마나 걸리나요?

기간은 제품 카테고리 및 신청 시 전반적인 준비상황에 따라 달라집니다. 대부분의 경우 인증 완료시까지의 기간이 촉박한 경우 프로세스의 긴급 진행이 가능합니다. 부적합 사항들 발생, 재 시험의 발생 혹은 기타 예상치 못한 지연사항들은 저희들이 해결할 수 없는 문제들이며 이는 기간 내 프로젝트의 완료를 저해할 수 있음을 확인하여 주시기 바랍니다.  지연의 최소화를 위하여  Product Submittal Checklist. 안의 정보들을 확인하시고 모든 필요정보들을 제출하여 주시기 바랍니다. 일정에 관한 자세한 사항들은영업 담당자 혹은 프로젝트 코딩네이터에 연락하여 주시기 바랍니다.

기타 참고자료:

Project Amendment Request